Havayolu Temsilcileri (Almanca Bilen)

Havayolu Temsilcileri (Almanca Bilen)

İş açıklaması

Türkiye'nin ulusal, bayrak taşıyıcı hava yolu şirketi için "Hava yolu Müşteri Danışmanları" Arıyoruz.

İşin Tanımı,

Havayollarını kullanan misafirlerden gelen çağrıları yanıtlamaktır. Uçak bileti satın alma, uçak bileti değişikliği-iptali, yolcu hakları gibi konuları kapsamaktadır.

Nitelikler,

• Almanca diline tam hakim olmak, Türkçe diline tam hakim olmak
• Müşterilere yardımcı olmaktan mutluluk duyan
• Etkin dinlemeyi seven
• Bilgisayar kullanımı iyi olan adaylarımız değerlendirilecektir.

Çalışma koşulları,

• Home ofis çalışmadır. İlgili ekipmanlar firmamız tarafından gönderilecektir.
• Haftanın 6 günü çalışılmakta, 1 gün izin günü bulunmaktadır; izin günleri hafta sonu ve hafta içi olmak üzere farklı günlere denk gelebilir.
• Günlük toplam çalışma süresi 8,5 saattir. Bu süre içinde 60 dk. mola kullanımı mevcuttur. Çalışma saati içerisinde 30 dk. yemek molası ve 10’ar dakikalık 3 mola hakkı bulunmaktadır.
• Vardiyalar haftalık olarak belirlenmekte olup, bir hafta öncesinden çalışma saatleriniz ve izin gününüz ilan edilmektedir. 1 hafta boyunca aynı vardiyada çalışılmaktadır.
• 3 hafta eğitim süreci bulunmaktadır. Bu eğitim sistemle ilgili öğrenmeniz gereken tüm detaylı bilgileri içerir ve haftanın 6 günü, günlük 8.5 saat, 09:00-17:30 gibi saat aralıklarında online olarak yapılmaktadır. Eğitim süresi boyunca devam mecburiyeti bulunmaktadır. Eğitim esnasında Pazar günleri izinli olunacaktır.
• Belirsiz süreli iş sözleşmesi yapılmaktadır, dönemsel bir proje değildir.

Özlük Hakları,

• 40.000 TL Brüt/Ay + Performans Primi + 2.250 TL Metropol Yemek Kartı
• Diğer yan haklar: Ferdi kaza sigortası, TT BYS üyelik hakkı (biriktirme yardım sandığı)

2021 AsistanİK İnsan Kaynakları ve Danışmanlık A.Ş. Tüm Hakları Saklıdır. AsistanİK , Türkiye İş Kurumu'nun 9648596 sayılı kararı uyarınca, 24.09.2021 tarih 1279 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Türü: Tam zamanlı